Un pipeline que conoce el barco.

Personaliza tu pipeline con las etapas y los tipos de oportunidad que necesites. Leads, tareas y tu equipo comercial en un mismo lugar, dentro de la misma plataforma que tu taller — y crea catálogos de embarcaciones nuevas y de ocasión para compartir con tus clientes potenciales.

A medida
Personaliza tu pipeline: tus etapas y tus tipos de oportunidad
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entorno para leads, tareas y comerciales
Catálogos
de embarcaciones nuevas y de ocasión para compartir
StarNapp CRM sales pipeline showing opportunities across contact, interested, proposal, negotiation and accepted stages
El problema

Deja de llevar el negocio con cinco herramientas distintas.

Correo, hojas de cálculo, notas adhesivas, llamadas y una carpeta aparte de presupuestos — con el historial del barco en un sitio completamente distinto.

Antes de StarNapp
  • ✕Las oportunidades viven en el correo de una sola persona
  • ✕El seguimiento depende de que alguien se acuerde
  • ✕Comercial promete algo de lo que operaciones nunca se entera
  • ✕El presupuesto está desconectado del historial del barco
  • ✕Ni idea de lo que vale realmente el pipeline
→
Con StarNapp
  • ✓Todas las oportunidades en un pipeline visual
  • ✓Tareas y seguimientos asociados a la oportunidad
  • ✓Lo que acordó comercial es lo que ve el taller
  • ✓Oportunidades vinculadas al cliente y a la embarcación
  • ✓Beneficio estimado por etapa, en vivo
Una ficha de cliente

Comercial y taller sobre el mismo registro.

Presupuestos, conversaciones, estado del barco e historial de servicio conviven en lugar de estar en herramientas desconectadas — así que el técnico llega sabiendo ya qué se prometió.

  • ✓Oportunidades con etapa, importe y probabilidad de cierre.
  • ✓Tareas y ofertas asociadas al cliente, no a una bandeja de correo.
  • ✓Cada oportunidad vinculada a la embarcación a la que se refiere.
  • ✓Beneficio estimado agregado por etapa del pipeline.
Marine professional discussing a job beside a motor yacht on a marina pontoon
El producto en vídeo

De la primera conversación a la última llave apretada.

Lleva comercial, servicio y cada promesa al cliente al mismo sistema que el barco, su historial de mantenimiento y sus piezas. Una plataforma. Una única fuente de verdad.

✓Una ficha de cliente, no cinco herramientas
✓Nada se olvida en ciclos de venta largos
✓Comercial y taller comparten el mismo contexto
✓Menos hojas de cálculo, menos traspasos
Para cualquier taller

Cada traspaso, ya resuelto.

Un cliente pasa de la primera consulta al servicio continuado sin que se pierda su historial — ni una promesa.

Preguntas que nos hacen.

¿Puedo configurar las etapas del pipeline?

Sí. Personaliza tu pipeline: crea las etapas que necesites y define los tipos de oportunidad de tu negocio. Cada oportunidad lleva su probabilidad de cierre y su beneficio estimado, así que ves lo que vale realmente tu pipeline.

¿La oportunidad está vinculada al barco?

Sí. Una oportunidad puede asociarse tanto al cliente como a la embarcación a la que se refiere, así que el presupuesto está junto a las características de ese barco y a todo su historial de servicio, y no en un sistema aparte.

¿Podemos guardar seguimientos y tareas en una oportunidad?

Sí. El CRM reúne oportunidades, tareas y ofertas en el mismo sitio, que es lo que evita que los ciclos de venta náuticos, que son largos, se apaguen porque alguien se olvidó de hacer seguimiento.

¿Qué pasa cuando se gana una oportunidad?

Pasa a operaciones. La oportunidad aceptada se convierte en trabajo que tu equipo planifica y ejecuta sobre el mismo registro de cliente y embarcación, así que el técnico tiene todo el contexto.

¿Necesita el equipo técnico acceso al CRM?

Los permisos por rol deciden quién ve qué. Los equipos comercial y técnico trabajan con la misma información en tiempo real sin que todo el mundo tenga los mismos permisos.

¿Seguimos necesitando un CRM aparte?

De eso se trata al llevarlo integrado. Si las empresas náuticas acaban con cinco herramientas es porque los CRM genéricos no saben qué es una embarcación — aquí el pipeline, el barco y el trabajo son un solo sistema.

Míralo funcionando con tu pipeline.

Veinte minutos, tus barcos, tus trabajos. Sin diapositivas.