Menos papel, más control y una conexión directa entre el trabajo a bordo y la oficina. Esa es la necesidad que dio origen a StarNapp y uno de los ejes de la entrevista de nuestros cofundadores, Alejandro Téllez y Albert Marí, en 4 Directe, de Grup 4, durante su visita a Palma de Mallorca.
La conversación recorre el nacimiento del proyecto en Ibiza, la importancia de conocer el día a día de las empresas náuticas y los retos de llevar un software especializado a nuevos mercados. También aborda el papel de la inteligencia artificial y el valor de las personas que acompañan a los clientes.
StarNapp empezó a tomar forma al observar cómo se gestionaban las reparaciones de embarcaciones: partes de trabajo en papel, información que se volvía a introducir en la oficina y muchas horas dedicadas a revisar tareas que podían simplificarse.
La experiencia en talleres y reparaciones permitió identificar una necesidad concreta: ayudar a las empresas a controlar sus trabajos, costes y personal con una herramienta pensada para su actividad. El proyecto nació en Ibiza con el apoyo de las primeras empresas que confiaron en él y fue creciendo hacia otras islas y mercados.
Uno de los ejemplos más claros de la entrevista explica por qué la aplicación móvil fue esencial desde el principio. Mientras los técnicos se desplazan entre puertos y embarcaciones, la oficina necesita recibir la información de los trabajos con rapidez.
La combinación de una aplicación móvil y una plataforma web en la nube permite acercar esos dos entornos. Alejandro describe un caso en el que, al terminar una reparación en una embarcación de paso, la oficina podía emitir y enviar la factura al cliente antes incluso de que el mecánico bajara del barco.
El objetivo es práctico: reducir tareas duplicadas, agilizar la gestión y dar más continuidad al trabajo de todo el equipo.
Durante la entrevista, Albert y Alejandro compartieron que StarNapp contaba entonces con más de 100 empresas usuarias en España, entre ellas más de 30 en Mallorca, además de presencia en otros mercados europeos y latinoamericanos.
La conversación también se detiene en la expansión hacia Estados Unidos y el trabajo de Alejandro desde Florida. Internacionalizar un software exige comprender cómo trabaja cada cliente, adaptarse a distintas culturas empresariales y atender las particularidades de facturación de cada mercado.
La inteligencia artificial ocupa otra parte destacada de la conversación. Albert y Alejandro comentan sus posibilidades para facilitar el acceso a la información empresarial y explican que, en el momento de la entrevista, estaban trabajando en nuevas integraciones.
También subrayan la necesidad de tratar con cuidado los datos de los clientes. La especialización náutica, las integraciones y el conocimiento de los procesos de cada empresa siguen siendo esenciales para convertir la tecnología en una ayuda útil.
Conocer el lenguaje y las formas de trabajar del sector ha sido un aprendizaje fundamental. Por eso, la entrevista incluye un agradecimiento a las empresas que apoyaron StarNapp desde sus comienzos y que han contribuido a su evolución.
Detrás de la plataforma hay un equipo que escucha, resuelve dudas y muestra cómo aplicar el software a situaciones reales del negocio.
Ver la entrevista completa en YouTube
Entrevista publicada por Grup 4 en YouTube el 15 de mayo de 2026. Las cifras y los planes mencionados corresponden al momento de la entrevista.
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